Begeistern Sie
Ihre Kunden
Innovative und sichere
digitale Erlebnisse
Gestalten Sie überzeugende Kundenerlebnisse
Die Verbesserung der Kundenbindung ist abhängig von einer reibungslosen Online-Interaktion mit Ihrer Marke. Dabei darf die Sicherheit aber nicht vernachlässigt werden. Beseitigen Sie das Spannungsverhältnis zwischen Sicherheit und Komfort, indem Sie die Kundenidentität nahtlos in die User Journey einbinden und so ein reibungsloses, sicheres digitales Erlebnis schaffen.
Die Kundenerfahrung: Ihr Wettbewerbsvorteil
Erringen Sie einen Wettbewerbsvorteil durch das Angebot innovativer Online-Erlebnisse und merken Sie die uneingeschränkte Begeisterung Ihrer Kunden. Nutzen Sie die Kundenidentität, um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben, indem Sie reibungslose Erlebnisse entwickeln und neue Horizonte für die Online-Interaktion mit Ihren Benutzern erobern.
Von Designsicherheit zum digitalen Erlebnis
Betrugskontrollen, Identitätsverifizierung und Multi-Faktor-Authentifizierung haben den Ruf, das digitale Erlebnis unnötig zu erschweren. Vermeiden Sie Frustration auf Kundenseite durch das Gestalten von Erfahrungen, bei denen Sicherheitsmaßnahmen wirklich nur dann sichtbar werden, wenn sie unumgänglich sind, um die Abbruchrate zu senken und den Umsatz zu steigern.
Vorteile einer reibungslosen Kundenidentität
Neue Kunden gewinnen
Gewinnen und halten Sie mehr Kunden dauerhaft durch das Optimieren der Registrierung, der Anmeldung und anderer digitaler Interaktionen.
Ein Motor für Loyalität und Gewinn
Überzeugen Sie mit personalisierten Omnichannel-Erlebnissen und verwandeln Sie Ihre Kunden in loyale Botschafter Ihrer Marke, die den Customer Lifetime Value erhöhen und den Umsatz steigern.
Vertrauen schaffen
Sie können das Risiko für Betrug und Datenschutzverletzungen verringern und Ihren Kunden die Gewissheit vermitteln, dass alle ihre Interaktionen sicher sind. Gleichzeitig geben Sie ihnen die volle Kontrolle und Einsicht in ihre Daten. So schaffen Sie Loyalität und Vertrauen.
Passwörter abschaffen
Das Abschaffen von Passwörtern ermöglicht eine nahtlose digitale Erfahrung ohne Einbußen bei der Sicherheit. Ermöglichen Sie Ihren Kunden die einfache Authentifizierung mit biometrischen Daten und ohne die Notwendigkeit einer MFA-Anwendung von Drittanbietern.
Ihre Kunden verdienen Schutz und Respekt
Die Balance zwischen Datensicherheit und Komfort schafft Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden. Nutzen Sie die Kundenidentität, um Betrug und Verstöße ohne überzogene Sicherheitsmaßnahmen zu erkennen und zu verhindern. Sichere Erfassung, Speicherung und Weitergabe von Kundendaten unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und Berücksichtigung der Kundenpräferenzen.
Sichtbare Auswirkungen auf Ihre Geschäftszahlen
Eine Innovation der User Journey durch Identität kann sich positiv auf Ihre Geschäftsergebnisse auswirken. Hier erfahren Sie, wie Ihnen die Kundenidentität helfen kann, Ihre Umsätze zu steigern, Abbruchraten zu senken und den gesamten Customer Lifetime Value zu erhöhen.
Hewlett Packard gestaltet konsistente Kundenerlebnisse
Die globale Anwenderbasis von HP nutzte mehrere unterschiedliche Identitätssysteme. Dies führte zu einer uneinheitlichen Kundenerfahrung mit den verschiedenen Anwendungen und zu erhöhten Wartungskosten. Mit der Lösung für Kundenidentitäten von Ping kann HP nun konsistente Erfahrungen für mehr als 150 Millionen Benutzer bereitstellen, regionale Datenschutzbestimmungen erfüllen und auch seine Kunden zufriedenstellen, die nun eine einzige Identität für alle Anwendungen nutzen können.
Lösungen von Ping für herausragende digitale Erlebnisse
PingOne for Customers ist eine Identitätslösung zum Erstellen, Testen und Optimieren digitaler Erlebnisse für Ihre Kunden, die Ihnen hilft, das Engagement und auch den Umsatz zu steigern. Nutzen Sie die Vorteile einer No-Code-Orchestrierungs-Engine, um eine benutzerfreundliche Registrierung, ein sicheres Login-Verfahren und personalisierte Selfservice-Erfahrungen für Ihre Customer Journeys zu gestalten.
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